DÉLAI D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Nous visons à expédier toutes les commandes dans les 48 heures depuis notre siège social de Toronto. S'il y a un retard pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons par e-mail. Pendant les périodes de pointe (jours fériés, promotions, Black Friday et Noël), les commandes peuvent mettre un peu plus de temps à vous parvenir que les délais indiqués ci-dessous :

{États-Unis}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 60 $ US et plus	Gratuit	2-4 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 60 US$	5 $EU	6-8 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 60 US$	6,3 $EU	2-4 jours ouvrables

{Canada}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 82 $ CA et plus	Gratuit	2-4 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 82 $ CA	10,45 $ CA	6-8 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 82 $ CA	12,99 $CA	2-4 jours ouvrables

{Royaume-Uni}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 50 £ et plus	Gratuit	8-12 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 50 £	6 £	15-20 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 50 £	7 £	8-12 jours ouvrables

{Australie}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 100 AU$ et plus	Gratuit	8-12 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 100 AU$	12 AU$	15 à 20 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 100 AU$	13,9 AU$	8 à 12 jours ouvrables

{Allemagne}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 60 € et plus	Gratuit	8-15 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 60 £	6,5 £	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 60 £	8 £	8-15 jours ouvrables

{France}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 60 € et plus	Gratuit	8-15 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 60 £	6,5 £	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 60 £	8 £	8-15 jours ouvrables

{Suisse}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commande à partir de CHF 58	Gratuit	8-15 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à CHF 58	6,5 CHF	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à CHF 58	8,5 CHF	8-15 jours ouvrables

{Norvège}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 675 kr NOK et plus	Gratuit	12-20 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 675 kr NOK	80,5 €	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 675 kr NOK	95 NOK	12-20 jours ouvrables

{Belgique}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commande 60 € et plus	Gratuit	8-15 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 60 £	6,5 £	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 60 £	8 £	8-15 jours ouvrables

{Italie}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commande 60 € et plus	Gratuit	8-15 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 60 £	6,5 £	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 60 £	8 £	8-15 jours ouvrables

{Suède}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 700 SEK et plus	Gratuit	12-20 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 700 SEK	75SEK	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 700 SEK	90SEK	12-20 jours ouvrables

{Japon}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 9 500 ¥ JPY et plus	Gratuit	12-20 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à ¥9500 JPY	1 125 JPY	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à ¥9500 JPY	1330 JPY	12-20 jours ouvrables

{Israël}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 245 ₪ ILS et plus	Gratuit	12-20 jours ouvrables
Expédition standard	Commandez ci-dessous ₪245 ILS	28,5 ILS	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commandez ci-dessous ₪245 ILS	34 ILS	12-20 jours ouvrables

{Danemark}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 445 kr DKK et plus	Gratuit	8-15 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 445 kr DKK	48 couronnes danoises	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 445 kr DKK	60 couronnes danoises	8-15 jours ouvrables

{ Singapour}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 88 $ SGD et plus	Gratuit	12-20 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 88 $ SGD	10,5 SGD	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 88 $ SGD	12,5 SGD	12-20 jours ouvrables

{Les pays de l'UE}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commande 60 € et plus	Gratuit	8-15 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 60 €	6,5 €	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 60€	8 €	8-15 jours ouvrables

{Reste du monde}

TYPE D'EXPÉDITION	SEUIL	PRIX	DÉLAI D'EXPÉDITION
Exprimer	Commandez 200 $ CA et plus	Gratuit	12-20 jours ouvrables
Expédition standard	Commande inférieure à 200 $ CA	18 $ CA	15-25 jours ouvrables
Livraison express	Commande inférieure à 200 $ CA	20 $ CA	12-20 jours ouvrables

Remarque : Si les adresses de facturation et d'expédition sont fournies dans une langue autre que l'anglais, votre commande sera sujette à un retard ou à une annulation. Pour toute autre question, veuillez envoyer un e-mail : info@ericajewels.com

DROITS ET TAXES

1. États-Unis

Il n’y aura AUCUN frais supplémentaire (droits d’importation et taxes).

2. Australie, Singapour, Japon, Nouvelle-Zélande

Il n'y aura AUCUN frais supplémentaire (droits d'importation et taxes) à la livraison pour les clients des pays énumérés ci-dessus. Si on vous a demandé par erreur de payer des frais supplémentaires, veuillez ne pas rejeter le colis mais envoyez-nous un e-mail : info@ericajewels.com avec les détails de la demande, et nous vous aiderons davantage.

3. Reste du monde

Il peut y avoir des droits, taxes ou frais de manutention sur votre envoi. Ces frais seront à la charge des clients. Les taxes et frais de douane dépendent des lois et réglementations de votre pays. Si les autorités locales l'exigent, la société postale peut vous contacter pour plus d'informations, telles qu'un numéro d'identification fiscale pour le dédouanement.

EricaJewels ne peut pas donner de conseils sur ces frais car les coutumes varient d'un pays à l'autre. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre bureau de douane local. Soyez assuré que même après les droits ou taxes, nos prix sont toujours les mêmes ou inférieurs à ceux des détaillants.

PERTE DE COLIS

Pour les colis expédiés avec suivi et assurance, tout colis perdu ou endommagé peut être réclamé auprès de son fournisseur d'expédition correspondant.

Pour les colis expédiés sans suivi ni assurance (courrier régulier de Postes Canada), nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés sans suivi ni assurance.